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時(shí)間(jiān)2016-12-13 10:48:37

一(yī)、內(nèi)容建設
一(yī)個(gè)成功的(de)網站(zhàn→")核心是(shì)什(shén)麽?那(nà)就(jiù)是(shì)內(φ≥×​nèi)容,如(rú)何去(qù)建設呢(ne),下(xià)面介紹幾點:
1、提供內(nèi)容
內(nèi)容是(shì)圍繞用(yòng)戶的(de)需♠×求創建的(de),通(tōng)過數(shù)據分(fēn)析,市(shìα ™ε)場(chǎng)調研來(lái)分(fēn)析用(yòng)戶的(de σ$)行(xíng)為(wèi),确定用(yòng)戶的(de)需求,↕±βσ給用(yòng)戶提供有(yǒu)用(yòng)的(de)內(nèi♦→φ₽)容,這(zhè)是(shì)主要(yào)♦ 的(de)方向.

2、激勵用(yòng)戶貢獻內(nèi)容
內(nèi)容的(de)建設起初是(shì)運營人(ré±‌§‌n)員(yuán)去(qù)創建內(nèi)容,吸☆λ÷引用(yòng)戶,當網站(zhàn)有(yǒu)一(✔>yī)定人(rén)氣後,一(yī)定要(yào)做(zuò)←ε的(de)是(shì)內(nèi)容的(de)日(rì)常維護和(hé)"δ管理(lǐ),主要(yào)通(tōng)過運營策略去(qσ>₽∑ù)刺激用(yòng)戶不(bù)斷地(≥​dì)創造更多(duō)的(de)內(nèi)容,通(tōng♣✘₩λ)過不(bù)斷循環,帶來(lái)新用(yòng)戶•★,産生(shēng)更多(duō)內(nèi)容。

3、挖掘忠實用(yòng)戶
産品發展成熟後,可(kě)實行(xíng)管理(lǐ)制(zhì♣₹∞)度,主要(yào)是(shì)交流社區÷γ∏(qū)這(zhè)一(yī)塊,讓忠實的(de)用(♠¥yòng)戶去(qù)管理(lǐ)和(hé)交流,引✘♥導用(yòng)戶去(qù)維護,讓內(nèi)容和(hé)討(tǎo)論♠©∏都(dōu)有(yǒu)針對(duì)性.
 
二、用(yòng)戶維護
用(yòng)戶維護是(shì)管理(lǐ)産品與用(yòng)戶群之₹↕©¶間(jiān)的(de)關系,以社區(qū)類網站(zhàn)為(wèi$£)例說(shuō)明(míng)以下(xi<<à)幾點:
1、建立和(hé)完善幫助系統,發布友(y&₹Ωǒu)好(hǎo)的(de)産品公告
2、及時(shí)解決用(yòng)戶的(™  de)反饋的(de)問(wèn)題,為(₽∞wèi)他(tā)們提供更好(hǎo)的(de)服務(客服)
3、主動邀請(qǐng)用(yòng)戶來(lái)體(tǐ)驗和(héΩ )嘗試新産品,讓用(yòng)戶參與到(dào)我們網站(zh>≠àn)中來(lái)
4、對(duì)虛拟系統和(hé)等級系統進行(x<♣•φíng)合理(lǐ)的(de)設置,并在運營中對(duì)其進行(xíng)優★✘∑∏化(huà)改進
5、在社區(qū)交友(yǒu)中,會(huì)α€​±存在一(yī)些(xiē)用(yòng)戶之間(jiān)的(de)情緒問≈β(wèn)題,要(yào)調節用(yòng)戶之間(jiān)的(de​δ¶)矛盾,争議(yì)并能(néng)調和(hé)氛圍
6、社區(qū)管理(lǐ)員(yuán)在≠≤•∞用(yòng)戶群中會(huì)有(yǒu)≤♠一(yī)定的(de)權威性,一(yī)定要(yào)樹•₹(shù)立一(yī)個(gè)好(hǎo)的(de)形象,‌©"®讓用(yòng)戶建立對(duì)網站(zhàn)的(de)信σ→任度很(hěn)重要(yào),這(zhè)樣不(bù)僅能(λ©néng)提高(gāo)用(yòng)戶的(de)☆©π忠誠度,而且能(néng)提高(gāo)産☆©"∑品的(de)品牌形象,為(wèi)口碑營銷打下(xià)好(hǎo↔σ$)的(de)基礎。
 
三、産品需求
産品雖然是(shì)産品人(rén)員(yuλ án)的(de)工(gōng)作(zuò),但> ✘™(dàn)是(shì)在運營過程中,運營人(rén)員(yuán)與用(y©ε>εòng)戶接觸的(de)最多(duō),這$×(zhè)樣更能(néng)理(lǐ)解用(∏✘ yòng)戶的(de)需求,不(bù)斷給産品提出建議(yì≤✔×),也(yě)是(shì)運營人(rén)員(yuán)要(♣™↔yào)做(zuò)的(de)事(shì)情,産品和(hé)運營人(rén δ₽)員(yuán)共同策劃出的(de)産品,才能(néng)更好(hǎo✘λ §)的(de)滿足用(yòng)戶的(de)需求。
 
四、數(shù)據分(fēn)析
數(shù)據分(fēn)析是(shì)産品運營中最重要(yào)的(de‍β φ)一(yī)部分(fēn),以下(xià)介紹幾點:
1、通(tōng)過數(shù)據能(néng)了(le)解産品♥↑$≥的(de)問(wèn)題
每個(gè)産品都(dōu)會(huì)有(yǒu)要(‍♥♥yào)分(fēn)析的(de)數(shù)$σ據指标:pv,uv,登錄數(shù),會(huì)↕‍γλ員(yuán)數(shù),帖子(zǐ)數(shù),回帖數(sh'≠ù)等,這(zhè)些(xiē)數(shù)據根據産品的(de)不(bù)同,α Ωδ會(huì)有(yǒu)所改變的(de),通(tō‍∞ng)過分(fēn)析這(zhè)些(xiē)數(© shù)據的(de)變化(huà)可(kě)以了(le)解•♠•到(dào)産品目前存在哪些(xiē)問(wèn)題,發現₽∏☆&(xiàn)問(wèn)題所在,則需要(yào)對(duì)産品提出優化∑εσ(huà)需求
2、通(tōng)過數(shù)據能(néng)了(le)解用(yòng)σ∏₹戶的(de)行(xíng)為(wèi)
通(tōng)過一(yī)些(xiē)特定的(de)數 α☆(shù)據指标,分(fēn)析用(yòng)戶在網站(zhàn)上(sh∞§π÷àng)的(de)操作(zuò)情況,更有(yǒu)利于了(le)解用→α(yòng)戶的(de)行(xíng)為(wèi),如(rú)用(yòng)↔≥₩戶最喜歡進入的(de)頁面,最喜歡看(kàn)的(de)內(nèi)容> 是(shì)哪些(xiē),通(tōng)過一(yī)系列的(de)÷‌₩分(fēn)析,更能(néng)對(duì)産品進行(xíng↑®)深層次的(de)優化(huà)。
3、作(zuò)數(shù)據分(fēn)析需要(yào)出的(de)♣λ✔文(wén)檔
數(shù)據記錄表格(excel)和(hé)數(shù)據報(bào)✔<"告(word)
 
五、活動計(jì)劃
産品發展到(dào)一(yī)定階段是(shì)需要(yào♥§>♦)活動來(lái)維系的(de),一(yī)般有(yǒu)幾種活動目的(de)₹♥,第一(yī)個(gè)是(shì)引導用(yòng)戶創造內(nèi)容;第₩≠¶二個(gè)活躍社區(qū)的(de)氣氛,增加用(yòng)σ↕∑戶群關系;第三個(gè)通(tōng)過對(duì)外(wài)合作(z♥πuò)的(de)方式,增強産品的(de)品牌。

下(xià)面介紹下(xià)運營人(rén)員(yuán)需要(yào)作(₩¥<zuò)的(de)具體(tǐ)工(gōng)作☆​γ×(zuò):
1、制(zhì)定半年(nián)的(de)™γ→活動計(jì)劃:大(dà)概的(de)了(λ¥§¥le)解下(xià)産品可(kě)能(néng)≠ 需要(yào)做(zuò)什(shén)麽₹£♥•活動,優先在腦(nǎo)海(hǎi)中思考下(xià₽∑),當然這(zhè)也(yě)随著(zhe)時(shí)間(jiān)的λ"←(de)變化(huà),活動也(yě)會(hα♥₽ uì)有(yǒu)改變的(de)。
2、活動的(de)收集:多(duō)參考其它産品,看(kàn)看(kàn"&)其它産品做(zuò)了(le)什(shφ  én)麽活動并做(zuò)收集,以便以後在♣Ω<做(zuò)具體(tǐ)方案時(shí),能(néng)夠做(zuò)參考≠₽ε
3、活動方案制(zhì)定:具體(tǐ)執行(xíng)方案的•πε•(de)文(wén)檔內(nèi)容包括主題,內(nèi)容,時(s&←≈$hí)間(jiān)地(dì)點,目的(d≤"e),獎項設置,說(shuō)明(míng),♣¶活動投入預算(suàn)等
4、活動總結:對(duì)結束的(de)活動進行£δ(xíng)總結,輸出總結報(bào)告,包括主題,時(shí)間(ji ∑ ¥ān)地(dì)點,目的(de),實現(xiàn↑↓Ω)效果,活動的(de)優缺點,實際的(de)預算(suàn).
 
六、營銷計(jì)劃
産品在推廣過程中需要(yào)對(duì)外(wài)營銷,提高(gāoβσ)産品的(de)品牌形象,以下(xià)說(shuō)明(mínδ×♠€g)幾點:
1、廣告合作(zuò)
2、渠道(dào)合作(zuò)
3、病毒營銷
4、事(shì)件(jiàn)營銷

七、産品分(fēn)析
分(fēn)析同類産品是(shì)所有(yǒu)運營人π"♠(rén)員(yuán)也(yě)需要(yào)做(•ε​zuò)的(de)。
從(cóng)産品角度:主要(yào)借鑒其它産品的(de)優勢和(¥↔₩hé)彌補我們産品的(de)不(bù)足,多(duō)看(kàn)多(™✘duō)用(yòng)能(néng)夠給我們帶∑↔♦來(lái)更多(duō)的(de)靈感,也(yě)更✘←≥​能(néng)給産品提出好(hǎo)的(de)建議(yì)。
從(cóng)運營角度:在使用(yòng)其它産品的‌€Ω¥(de)同時(shí),多(duō)多(duō)思考δ≥"其它網站(zhàn)的(de)運營思路(lù)和(hé&&∏)盈利模式,通(tōng)過怎樣的(de)運營策略運用(yòng)♣"₹到(dào)自(zì)己的(de)産品中。
産品分(fēn)析的(de)要(yào)點: 産品的(de)內(nè♣§"∑i)容,用(yòng)戶群,産品風(fēng)格,發展方∏ ♦向,流量,盈利模式等。
 
八、運營總結
運營人(rén)員(yuán)在做(zu∞₽↕ò)一(yī)段時(shí)間(jiān)後,都(dōu)會(h↑$uì)有(yǒu)一(yī)些(xiē)運營的(♦£de)心得(de)體(tǐ)會(huì),感受等,可>∏(kě)以将自(zì)己的(de)想法記錄下(x♠&$ià)來(lái),這(zhè)也(yě)是(shì)‌ε"™一(yī)個(gè)成長(cháng)的(de)經曆,如(rú)果能(néng₹✘∑‌)夠發表到(dào)網站(zhàn)上(shàng)與大(d&≥à)家(jiā)一(yī)起分(fēn)享,交流,學習 ©↔δ(xí),與同行(xíng)業(yè)的(de)人(rén)溝通(tōng) ®的(de)越多(duō),才能(néng)跑的(de)↓ε 更快(kuài),更遠(yuǎn)。
 
網站(zhàn)運營或者是(shì)網絡營銷都(dōu)必須是(shφ™★∑ì)建立在豐富的(de)互聯網知(zhī≠σ¥₽)識積累和(hé)老(lǎo)練的(de)☆<>σ互聯網經驗之上(shàng),您是(shì)否也(yě)有(y★↑→πǒu)社區(qū)類網站(zhàn)建設的(de♣β₽)需求,是(shì)否也(yě)在尋找一(yī↔'←)個(gè)專業(yè)的(de)網站(zhàn)建設公司,是(shì)否有(yǒu)網站(zhàn)制(zhì)作(zuò)網站(zhàn)設計(jì)等方面的(de)需求,武漢雲中歌網絡正是(shì) ☆∑企業(yè)互聯網的(de)最佳拍(pāi)檔,提供最專業(yè)€≠、最便捷、最全面的(de)網站(zhàn)建設。武漢做(zu♣→λò)網站(zhàn)公司中的(de)佼佼者,我們隻做(zuò)一(yī)¥<件(jiàn)事(shì),專注于互聯網行(xíng)業(yè),為(wè→‍​i)您提供最匹配的(de)網絡營銷解決方案,想了(l↔¥e)解更多(duō)武漢做(zuò)網站(zhàn)流程和(hé)方案歡迎緻電(diàn)027-87384677↑¥±÷、15926399978。
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