1、有(yǒu)好(hǎo)處先想到'←ε$(dào)種子(zǐ)用(yòng)戶;
産品在推廣運營的(de)過程中,不(bù)同的(☆δγde)用(yòng)戶類型一(yī)定要(yào)區(q≤ū)别對(duì)待,比如(rú)物(wù)質≈β獎勵,權限分(fēn)配,曝光(guāng)展現(xiࣀn)等,凡是(shì)右邊“好(hǎo)處&r✔♦βdquo;的(de)時(shí)候,要(yào)優先想到(dào)種子¶₽™(zǐ)用(yòng)戶和(hé)老(lǎo)用(y↑π♥òng)戶,刺激這(zhè)些(xiē)用(yòng₩π )戶幫助你(nǐ)向外(wài)擴散,這(zhè≠φ↔✔)才是(shì)明(míng)智之舉。
這(zhè)一(yī)點小(xiǎo≠α)米做(zuò)的(de)近(jìn)乎完美(měi),比如(rú)13年(n€δ§•ián)的(de)時(shí)候蝦米當時(shí)推出了(le® )一(yī)個(gè)微(wēi)電(diàn)影(yǐng)《100↔≥♣個(gè)夢想贊助商》,把之前的(de)₩™100位種子(zǐ)用(yòng)戶的(de¥₹)名字印在了(le)微(wēi)電(diàn)☆¶影(yǐng)中的(de)賽車(chē)上(shàng),用(yòng)來(₩σλlái)感謝(xiè)和(hé)緻敬。
雖然這(zhè)算(suàn)不(bù)上(shàng)什(shén)麽實£↑↓在的(de)“好(hǎo)處& ✔rdquo;,但(dàn)是(shì)卻 ✔從(cóng)內(nèi)心深處,讓用(yòng)β'戶感受到(dào)小(xiǎo)米的(de)用(yòng)心和<↑(hé)感謝(xiè),至少(shǎo)小(xiǎo)α 米沒有(yǒu)忘記他(tā)們,有(y↑β₩ǒu)時(shí)候心靈俘獲遠(yuǎn)大(dà)于物(wù)質獎勵!
2、借助線下(xià)聚會(huì)拉攏關±↓₹系;
當我們的(de)用(yòng)戶表基數"≠™(shù)達到(dào)一(yī)定數(shβ↔¥ù)量以後,還(hái)可(kě)以結合線下(xià)活動讓我們和 ≈£(hé)用(yòng)戶之間(jiān)距離☆±(lí)更近(jìn),形式不(bù)管∑¶✔"是(shì)交流討(tǎo)論産品,還(hái)是(shì)生(shēng)活€φ閑談都(dōu)可(kě)以;可(kě)以由官方牽頭組¥≤←織,也(yě)可(kě)以是(shì)用(yòng)戶自(zì)發線下(xià")聚會(huì)交流;活動主題可(kě)以是(shì)官方自(zì)己δ♥收集用(yòng)戶反饋決定,或者官方牽λ♣↔頭,線上(shàng)用(yòng)戶投票(p××iào)決定都(dōu)可(kě)以;
組織線下(xià)活動的(de)目的(de)就(jiù)一$ "(yī)個(gè):和(hé)用(yòng)戶一(yī)起玩(wán),交朋(♠φ♦€péng)友(yǒu),多(duō)溝通(tōng)。能→≥ Ω(néng)讓用(yòng)戶在使用(yòn♠g)你(nǐ)的(de)産品的(de)同時(shí),找到(dào)一(yī)® 種情感寄托!
3、讓用(yòng)戶和(hé)你(nǐ)★✘>産品成長(cháng)産生(shēng)更多(duō)交集≠φ;
其實上(shàng)面已經提到(dào)了(le)這(zhè)一(yī)點σπ™,由于用(yòng)戶的(de)提出寶貴建議(yì),促使我們産品®¥更加完善,這(zhè)個(gè)過程中我們對±$$£(duì)産品成長(cháng)就(jiù)和(hé)用(yòng)戶• >之間(jiān)産生(shēng)了(le)交集,因為(wèi)他(tλ'ā)認為(wèi)這(zhè)樣完美(měi)的(de) ∑>産品的(de)成長(cháng)中,有(yǒu)自(z§$®≠ì)己的(de)一(yī)份力量,至少(shǎo)他(tā)參與了(le)₽♣這(zhè)個(gè)過程。
4、反饋信息優先處理(lǐ);
種子(zǐ)用(yòng)戶是(shì)你←∏(nǐ)的(de)核心用(yòng)戶,他(tā)們給你(nǐ)的≠$↑♥(de)反饋建議(yì)要(yào)優先處理(l≥<φ ǐ),這(zhè)樣他(tā)們心中會(huì)有★ε©→(yǒu)足夠被重視(shì)感,會(huì)更加樂(yuè)♦ 于幫助你(nǐ)傳播宣傳。比如(rú)我們以前會(•λ'↑huì)單獨給種子(zǐ)用(yòng)戶建立一(y← ī)個(gè)QQ交流群,由公司産品和(hé)運營部門(m↕÷©βén)主管直接維護,這(zhè)樣他(tā)們有(yǒu)任何的(d♠÷∏÷e)建議(yì)都(dōu)能(néng¶" ✘)在第一(yī)時(shí)間(jiān)得≈×∏(de)到(dào)響應。
5、降低(dī)使用(yòng)門(mén)檻;
為(wèi)什(shén)麽要(yào)★∏≥≠降低(dī)你(nǐ)的(de)使用(yòng)門(méγ₩ n)檻,别人(rén)不(bù)知(zhī)道(dào)£✔γ 你(nǐ)的(de)時(shí)候,除了(le)你(nǐ)和σ↔₹(hé)别人(rén)真誠的(de)交流,我們還(hái)要(y₹±ào)降低(dī)用(yòng)戶體(tǐ)驗産品的(de)門(mén)檻↕<,尤其是(shì)對(duì)實體(tǐ)産品,如<$(rú)果是(shì)網站(zhàn)或者虛拟産品,完全可(k♣£♠®ě)以免費(fèi)邀請(qǐng)內("εΩnèi)側。
6、多(duō)進行(xíng)線上(shàng)互動;
多(duō)和(hé)種子(zǐ)用(yòng)戶交流,可(k 'λ→ě)以是(shì)交流産品問(wèn)題,或 ✘ ®者生(shēng)活,工(gōng)作(zuò)其他(tā)任♠α™何方面都(dōu)可(kě)以,不(bù)要(yào)把他(tā)們當成是(s₹λ♦hì)你(nǐ)的(de)客戶,要(yào)從(cóng)內(nèi)∏∞λ心把他(tā)們當成朋(péng)友(yǒu),有(¶∏ ™yǒu)問(wèn)題要(yào)及時(shí)響應π ÷₩,别人(rén)認可(kě)你(nǐ)的(de↓"¶σ)人(rén),自(zì)然也(yě)會(huì)對(duì×¥↓)你(nǐ)的(de)産品認同感加強!
7、不(bù)要(yào)讓種子(zǐ)用(yòng)戶失望;
很(hěn)多(duō)時(shí)候新産品上(shàng)線,産品體(t♦£≈ ǐ)驗并不(bù)是(shì)十分(fēn)的(de)完美(měi),除±₩γ→了(le)真誠的(de)付出交流,我們還(hái)要(yào)記住不(bù'<★)要(yào)讓種子(zǐ)用(yòng)戶失望。有(yǒu)瑕疵不(bù)&•♠怕,我們及時(shí)的(de)改正,并且我們還(hαδ>§ái)會(huì)把改進的(de)過程實時(shí)的(de)發布出。
那(nà)麽如(rú)何建設一(yī)個(gè ₩)好(hǎo)的(de)網站(zhàn)能(♠×αnéng)成功吸引用(yòng)戶呢(ne)?用¥₽(yòng)戶的(de)最終目的(de)是(shì)♠>∑從(cóng)網站(zhàn)獲取信息,那(nà)麽好(γ₩₹hǎo)的(de)網站(zhàn)建設尤其重要(yào)。武漢彤¥雲網絡正是(shì)企業(yè)互聯網的(de)最佳拍(pāi)檔 ↕<÷,提供最專業(yè)、最便捷、最全面的(de)網₽≠¥站(zhàn)建設。
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